Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng k365

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

k365 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "k365") là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí liên quan, hoạt động tại địa chỉ https://k365.lat.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của k365.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng đăng ký thành công trên nền tảng k365.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược": Bất kỳ hành động đặt tiền vào một kết quả cụ thể trong các trò chơi hoặc sự kiện thể thao trên nền tảng k365.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, trò chơi, công cụ và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng k365.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng k365, bao gồm cả người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định được nêu trong tài liệu này cũng như mọi chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của k365, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1. Độ tuổi tối thiểu

2.2. Thông tin đăng ký

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

k365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh hoặc cung cấp thông tin giả mạo sẽ bị khóa tài khoản và không được hoàn trả số dư.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng k365. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. k365 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên k365
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung

k365 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.2. Cập nhật thông tin tài khoản

Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

3.3. Hoạt động tài khoản

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào (đăng nhập, nạp tiền, đặt cược) trong vòng 180 ngày liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. k365 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được công bố tại thời điểm đó, sau khi đã thông báo trước cho người dùng qua email đã đăng ký.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

k365 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình
• Nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn không rõ ràng hoặc có liên quan đến hoạt động bất hợp pháp

4.3. Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc
• Tiền chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh và đứng tên người dùng
• k365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra

Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng k365 được vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và trận đấu trực tiếp.

5.2. Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó. k365 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi cược được xác nhận. Một khi cược đã được xác nhận thành công, tỷ lệ cược sẽ không thay đổi.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, k365 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho người dùng.

5.3. Giới hạn cược

k365 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. k365 có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

Khuyến Mãi & Chương Trình Thưởng

k365 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi Việt Nam. Mọi chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.

6.1. Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6.2. Chống lạm dụng khuyến mãi

k365 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để hoàn thành vòng cược, hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi từ khuyến mãi. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

6.3. Thay đổi và hủy khuyến mãi

k365 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó. Quyết định của k365 về việc áp dụng và giải thích các điều khoản khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng k365:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của k365.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng k365 để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mạo danh: Giả mạo danh tính của người khác hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng k365 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cấu kết gian lận: Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận trong các trò chơi hoặc sự kiện cá cược.
• Nội dung vi phạm: Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung bất hợp pháp, xúc phạm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua nền tảng k365.

Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

k365 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập và xử lý nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. k365 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Để biết thêm chi tiết về cách k365 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Giới Hạn Trách Nhiệm

k365 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, k365 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng k365
• Hành động hoặc thiếu sót của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của k365 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Chơi Có Trách Nhiệm

k365 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn, có trách nhiệm.

10.1. Công cụ tự giới hạn

k365 cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian sử dụng nền tảng mỗi ngày
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng

10.2. Nhận biết dấu hiệu nghiện cờ bạc

Nếu bạn nhận thấy bản thân có các dấu hiệu sau, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức:

• Cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn
• Không thể kiểm soát hoặc dừng việc cá cược
• Cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, gia đình và các mối quan hệ xã hội
• Vay mượn tiền để cá cược hoặc trả nợ cờ bạc
• Nói dối về hoạt động cá cược của mình

Để biết thêm thông tin và nhận hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của k365. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của k365 qua email hoặc Zalo. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có), với điều kiện số dư đó đã đáp ứng đầy đủ các điều kiện rút tiền hiện hành.

11.2. Chấm dứt do vi phạm

k365 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm theo Điều 7
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của k365
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, k365 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại, tùy theo mức độ vi phạm và quyết định của k365.

Sửa Đổi Điều Khoản

k365 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, k365 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ https://k365.lat/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.